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// Leistung · Managed IT

Ihr IT-Team, ohne Einstellung.

Monitoring, Wartung und Support für Firmen, die Stabilität brauchen, ohne eine interne IT-Abteilung zu führen. Fester Monatspreis, klares SLA, dokumentiertes System.

Laufzeit12-Monats-Vertrag
AbdeckungMo–Fr 9–17 · 24/7-Monitoring
Reaktion<2h (P1), <8h (P2)
Preisfest pro Benutzer/Gerät
// Was enthalten ist
01

24/7-Monitoring

Endpoints, Server, Netzwerk, Cloud-Dienste. Wir werden alarmiert, bevor Nutzer es merken.

02

Helpdesk-Support

Ticketing, Telefon, Remote und vor Ort. Messbare Reaktion gemäß SLA.

03

Patch-Management

Sicherheits- und Funktions-Patches nach kontrolliertem Plan.

04

M365-Management

Entra ID, MFA, Intune, Lizenzierung. Zugriffsrichtlinien ohne Improvisation.

05

Asset & Lizenzen

Register für Geräte, Software und Lizenzen. Nichts geht „verloren“.

06

Dokumentation

Runbooks, Prozeduren, Zugangsdaten — gepflegt und aktuell.

07

Reporting

Monatliche Berichte + vierteljährlicher Business Review mit Roadmap.

08

vCIO-Beratung

Ein technischer Lead, ausgerichtet auf Ihre Geschäftsziele.

Was nicht enthalten ist
  • Große Migrationen (M365, Server, Rechenzentrum) — projektbasiert
  • Beschaffung von Hardware und Lizenzen — Einkaufspreis + Marge
  • Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten über das SLA hinaus — zusätzlich
  • Softwareentwicklung und individuelle Integrationen
Wie wir arbeiten
01

Audit

Prüfung von Infrastruktur, M365-Tenant, Netzwerk, Backup und Identität.

02

Stabilisierung

Behebung vorrangiger Risiken vor der Routinewartung.

03

Routine

Monitoring, Patching, Reporting, Helpdesk — nach dokumentiertem Prozess.

04

Weiterentwicklung

Vierteljährlicher Review: was ändern, was verbessern, was ersetzen.

// Nächster Schritt

Bereit für stabile und sichere IT?

Der nächste Schritt ist kein weiteres Tool, sondern ein klarer Überblick über Ihren Ist-Zustand, Ihre Prioritäten und Risiken.

Danke! Wir melden uns in Kürze.

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